Datenschutzerklärung

1.Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2.Verantwortliche Stelle

3.Datenerfassung auf dieser Website

Erstgespräch-Anfrage (Kontaktformular)

Über das Formular auf unserer Startseite können Sie ein kostenloses Erstgespräch anfragen. Dabei erheben wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Anzahl Ihrer Einheiten. Diese Angaben sind Pflichtfelder — ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Ein Buchungskalender eines Drittanbieters wird nicht mehr eingebunden; die Terminvergabe erfolgt erst nach persönlicher Rücksprache mit Ihnen.

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu prüfen und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Über die unten genannten Auftragsverarbeiter hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter; eine Nutzung für Newsletter oder Werbung Dritter findet nicht statt.

Ihre Anfrage wird so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung und mögliche Rückfragen erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung verlangen — eine Nachricht an info@hostautomation.de genügt.

Workflow-Verarbeitung (n8n) und CRM

Anfragedaten werden automatisiert über die Workflow-Plattform n8n (n8n.io GmbH, Berlin) weiterverarbeitet, etwa um interne Benachrichtigungen auszulösen und die Anfrage an unser Kundenverwaltungssystem zu übergeben. n8n ist DSGVO-konform und in der EU gehostet. Als Kundenverwaltungssystem (CRM) setzen wir SalesSuite ein; dort werden Ihre Kontaktdaten und Ihre Anfrage als Vorgang gespeichert. Beide Dienstleister sind für uns als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO tätig.

Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

4.Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

5.Widerspruchsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wenden Sie sich dazu an info@hostautomation.de.